Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Hier finden Sie Antworten auf Ihre wichtigsten Fragen zu Zentavo.

Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?

In der Regel beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands 2 bis 4 Werktage. Sobald Ihr Paket versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung.

Welche Zahlungsmethoden werden bei Zentavo akzeptiert?

Wir bieten eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmöglichkeiten an, darunter Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.

Kann ich Produkte zurückgeben, wenn sie mir nicht gefallen?

Ja, wir bieten eine 30-tägige Rückgabegarantie an. Die Artikel müssen sich im Originalzustand und in der Originalverpackung befinden, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.

Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?

Sie erreichen unser Support-Team montags bis freitags von 09:00 bis 18:00 Uhr über unser Kontaktformular auf der Website oder direkt per E-Mail unter [email protected].

Sind meine persönlichen Daten bei Zentavo sicher?

Absolut. Wir verwenden moderne SSL-Verschlüsselungstechnologien, um sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Informationen und Zahlungsinformationen jederzeit geschützt sind.

Bieten Sie einen kostenlosen Versand an?

Ab einem Bestellwert von 50 Euro ist der Standardversand innerhalb Deutschlands für Sie vollkommen kostenlos.